印象を劇的にアップ！清潔感のある身だしなみ

販売員の第一印象は、接客の成功を大きく左右します。

人の印象は出会って3〜5秒で決まると言われており、その印象が購買意欲にも影響します。特にアパレル業界では、「おしゃれ＝信頼」と認識されやすく、販売員の清潔感が店舗のイメージアップに直結します。

■シワ・汚れのない服を着る

・シワのある服はだらしない印象を与えるため、毎日アイロンをかける習慣をつける

・黒やネイビーなどのダークカラーはホコリが目立ちやすいため、こまめにチェック

■ブランドのイメージに合った服装を選ぶ

・自由な私服勤務の店舗でも、ブランドの雰囲気に合わせたコーディネートを意識

・フォーマルなブランドならキレイめな服装、カジュアルブランドならトレンドを取り入れる

■サイズ感の合った服を着る

・オーバーサイズすぎる服 → だらしなく見える

・タイトすぎる服 → 圧迫感を与えることも

▼ ポイント

体型に合った適度なフィット感を意識する！

■寝ぐせ・ボサボサヘアはNG！

・髪が乱れていると、一気に不潔な印象に

・長髪の場合はまとめてスッキリと見せる

■店舗の雰囲気に合ったヘアカラー

・ナチュラル系のブランド → 黒髪や落ち着いたブラウンが◎

・トレンド系のブランド → 明るいカラーもOKだが、傷んだ髪はNG

■短く整えた清潔な爪

・派手なネイルや長すぎる爪は避け、ナチュラルなデザインを意識

・乾燥対策として、ハンドクリームを常備

■手のひらの汚れ・乾燥に注意

・接客中に手を見せる機会が多いため、清潔な状態をキープ

■汗をかいたらこまめに拭く

・デオドラントシートや制汗スプレーを活用し、汗のニオイ対策

■適度な香りを意識

・香水は強すぎると苦手な人も多いため、ほのかに香る程度が◎

・柑橘系や石鹸系の香りが、清潔感のある印象を与える