アパレル販売員さん必見！
アパレル販売の現場で使える、色選びで売上UP！イエベとブルべ
お役立ち情報
アパレル販売員がイエベ(イエローベース)とブルべ(ブルーベース)について知っておくと、お客様により適切なアドバイスができ、満足度を高めることができます。
パーソナルカラーとは、「その人の肌・髪・瞳・雰囲気」に調和する色のこと。
中でも大きな分類が「イエローベース（イエベ）」と「ブルーベース（ブルべ）」です。
※さらに細かくは「春・秋（イエベ）」と「夏・冬（ブルべ）」の4分類もありますが、
販売現場ではまず「イエベかブルべか」の2軸をざっくり知っていればOKです。
似合う色の提案
イエベのお客様には、オレンジ、ゴールド、カーキ、ベージュなどの暖色系やアースカラーを提案。
ブルべのお客様には、ブルー、シルバー、グレー、ピンクなどの寒色系やパステルカラーを提案。
接客中に使える！ざっくりパーソナルカラーの見分け方
お客様の第一印象・雰囲気・肌色などを参考に、以下のポイントで見極めます。
こんな人はイエベかも？
・肌に黄みがある／日に焼けると小麦色になる
・髪はブラウンやライトブラウン系
・瞳が茶色っぽい
・ゴールドのアクセが似合う
・コーラル系チークやリップが馴染む
こんな人はブルべかも？
・肌が青白い／日に焼けると赤くなる
・髪が黒やアッシュ系
・瞳が黒目がちorグレーがかった茶
・シルバーアクセが似合う
・ローズ系や青みピンクがしっくりくる
▼ ポイント
あくまでざっくり判断。「絶対こう」と断言しないこと！
イエベ・ブルべ別：おすすめカラー＆アイテム例
イエベさんに似合うカラー＆服の特徴
・コーラルピンク、オレンジ、ベージュ、キャメル、カーキ、ゴールド
・あたたかみ・柔らかさ・親しみやすさを感じるカラーが◎
▼ おすすめアイテム例
・ナチュラル系のトレンチコート
・オレンジ系ニット
・ウッド調アクセサリーやゴールドのピアス
ブルべさんに似合うカラー＆服の特徴
・ラベンダー、ネイビー、ワインレッド、グレー、スカイブルー、シルバー
・上品さ・透明感・落ち着いた印象を引き出すカラーが◎
▼ おすすめアイテム例
・クール系のネイビージャケット
・ラベンダーのシャツやニット
・シルバーアクセサリーやストーン系小物
接客での活かし方：声かけ・提案のテクニック
色選びに悩んでいるお客様に…
「肌色が明るく見えるので、こちらのベージュ系とってもお似合いですよ（イエベ）」
「透明感があってキレイに見えるので、このネイビーがぴったりです（ブルべ）」
2色で迷っているときに…
「どちらも素敵ですが、こちらの色の方がお顔映りが明るく見えますね」
（似合うかもと思った方をナチュラルにプッシュ）
試着後のフォローで…
「色が本当にお似合いで、印象がパッと華やぎましたね！」
→「似合ってる感」の後押しは、購入につながる大事なポイント！
注意点「パーソナルカラー診断ごっこ」はNG！
お客様にとって、色の好みや“なりたいイメージ”も大切なポイント。
たとえパーソナルカラーと違う色でも、「それも似合いますよ」と肯定する姿勢が◎
避けたい言い方
「イエベさんにはそれ似合わないですよ」
「それはブルべ向けなのでやめた方がいいです」
おすすめの言い方
「こちらの色はお肌が明るく見えるのでおすすめです」
「イメージを変えたい時にはこちらも素敵ですよね」
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