アパレル販売員さん必見！
アパレル販売の現場で使える、色選びで売上UP！イエベとブルべ
忙しいあなたに、1分で読めるお役立ち情報
似合う色の提案
イエベのお客様には、オレンジ、ゴールド、カーキ、ベージュなどの暖色系やアースカラーを提案。
ブルべのお客様には、ブルー、シルバー、グレー、ピンクなどの寒色系やパステルカラーを提案。
接客中に使える！ざっくりパーソナルカラーの見分け方
お客様の第一印象・雰囲気・肌色などを参考に、以下のポイントで見極めます。
こんな人はイエベかも？
肌に黄みがある／日に焼けると小麦色になる
髪はブラウンやライトブラウン系
瞳が茶色っぽい
ゴールドのアクセが似合う
コーラル系チークやリップが馴染む
こんな人はブルべかも？
肌が青白い／日に焼けると赤くなる
髪が黒やアッシュ系
瞳が黒目がちorグレーがかった茶
シルバーアクセが似合う
ローズ系や青みピンクがしっくりくる
ポイント： あくまでざっくり判断。「絶対こう」と断言しないこと！
イエベ・ブルべ別：おすすめカラー＆アイテム例
イエベさんに似合うカラー＆服の特徴
コーラルピンク、オレンジ、ベージュ、キャメル、カーキ、ゴールド
あたたかみ・柔らかさ・親しみやすさを感じるカラーが◎
おすすめアイテム例：
ナチュラル系のトレンチコート
オレンジ系ニット
ウッド調アクセサリーやゴールドのピアス
ブルべさんに似合うカラー＆服の特徴
ラベンダー、ネイビー、ワインレッド、グレー、スカイブルー、シルバー
上品さ・透明感・落ち着いた印象を引き出すカラーが◎
おすすめアイテム例：
クール系のネイビージャケット
ラベンダーのシャツやニット
シルバーアクセサリーやストーン系小物
接客での活かし方：声かけ・提案のテクニック
色選びに悩んでいるお客様に…
「肌色が明るく見えるので、こちらのベージュ系とってもお似合いですよ（イエベ）」
「透明感があってキレイに見えるので、このネイビーがぴったりです（ブルべ）」
2色で迷っているときに…
「どちらも素敵ですが、こちらの色の方がお顔映りが明るく見えますね」
（似合うかもと思った方をナチュラルにプッシュ）
試着後のフォローで…
「色が本当にお似合いで、印象がパッと華やぎましたね！」
→「似合ってる感」の後押しは、購入につながる大事なポイント！
注意点：「パーソナルカラー診断ごっこ」はNG！
お客様にとって、色の好みや“なりたいイメージ”も大切なポイント。
たとえパーソナルカラーと違う色でも、「それも似合いますよ」と肯定する姿勢が◎
❌避けたい言い方
「イエベさんにはそれ似合わないですよ」
「それはブルべ向けなのでやめた方がいいです」
⭕おすすめの言い方
「こちらの色はお肌が明るく見えるのでおすすめです」
「イメージを変えたい時にはこちらも素敵ですよね」
まとめ
パーソナルカラーの基本を知っておくことで、
お客様の「似合う」を見つけやすくなる
色の提案に説得力が出る
迷っているお客様の後押しができる
という接客力アップにつながります。
ただし最も大切なのは「お客様が好きなもの・なりたいイメージ」を尊重すること。
“知識”はあくまで“サポート”として使いましょう！
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【コラム】イエベさんの特徴
【コラム】ブルべさんの特徴
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