アパレル販売員の遅番スケジュール

・売れ筋商品の情報共有（どの商品がよく売れたか？）
・在庫状況＆補充が必要なアイテムの確認
・本日の売上状況＆目標の進捗確認

▼ 売上アップにつながるポイント
✔ 午前中に売れた商品の動向を把握し、トレンドを意識した接客をする
✔ サイズ切れやカラー欠品のアイテムを確認し、代替品を提案できる準備をする

ランチ後の時間帯は、観光客やフリーのお客様が増える時間帯！

▼ 外国人観光客への対応
・「This is a popular item!（こちらは人気商品です）」など、基本的な英語フレーズを活用
・免税対応やキャッシュレス決済をスムーズに行う

▼ 売れた商品の補充＆在庫チェック
・午前中に売れた商品の在庫を確認し、足りない場合は補充
・新作アイテムを目立つ場所に配置し、販促強化

▼ 店内の整理整頓・試着室の管理
・たたみ直しや陳列を整え、見やすい売り場を維持
・試着後の洋服を素早く戻し、他のお客様がすぐ試着できるようにする

▼ 午後のピークに備えて準備
・夕方の混雑に備え、レジ周りを整理
・売れ筋アイテムの在庫を再確認

▼ 休憩中のポイント
・1時間の休憩でしっかりリフレッシュ
・トレンド情報をチェックし、午後の接客に活かす
・SNSでブランドの最新情報を確認し、お客様との会話のネタにする
・夕方ピークに向けての仮眠もおすすめ！

夕方から夜にかけて、仕事帰りの人や学校帰りの学生、カップルなどが増える時間帯。
お客様が増える時間帯だからこそ、効率よく回転率を上げつつ、一人ひとりに満足度の高い接客をすることが大切！

・「今なら2点以上で10%OFFになります！」とお得情報を伝える
・「限定アイテムは残りわずかです！」と希少性をアピール
・「今日買っていただくと〇〇の特典があります！」と即決を促す

・どの商品がよく売れたか、在庫が足りないものはあるか確認
・お客様の要望やリクエストを共有し、接客のヒントに活かす
・お客様事の連絡事項を共有

夜の時間帯は、売り場が乱れやすいため適宜整理しながら、お客様が気持ちよく買い物できる環境をキープ！

▼ 店内整理のポイント
✔ 売れた商品の補充＆陳列
✔ ハンガーが乱れていないかチェック
✔ 試着後の商品を適切な場所に戻す

・人気アイテムの在庫確認＆明日の補充準備
・売れ残った商品を再配置し、翌日の売上につなげる工夫をする

・試着室・レジ周り・フロアの清掃
・マネキンのコーディネートを変更し、翌日のお客様に新鮮な印象を与える

▼ 遅番の役割＆メリット
✔ 仕事帰りの客層に合わせたスムーズな接客で売上アップ
✔ 試着室対応を強化し、セット購入やまとめ買いを促進
✔ 閉店前の売上管理・在庫チェックで翌日の準備を整える
✔ 売れ筋商品の補充やディスプレイ調整で、次の日の売上につなげる

遅番は、夕方以降のピークタイムをうまく活用し、売上を最大化する重要な役割を果たすシフトです！
明るい笑顔と的確な提案で、お客様に満足していただき、売上アップを目指しましょう✨