アパレル販売員の早番スケジュール

① 笑顔で「いらっしゃいませ！」

開店直後のお客様は、リピーターや落ち着いて買い物をしたい方が多い傾向。
第一印象を良くするために、明るく元気な挨拶を心がけましょう。

② お客様の動きを観察＆適切なタイミングで声かけ

✅ 接客のコツ

• 迷っているお客様には「何かお探しですか？」と自然に声かけ

• 試着を促すトークを意識（「実際に着てみるとシルエットが分かりやすいですよ！」）

• サイズ・カラー違いを積極的に提案し、購買意欲を高める

③ 試着室の案内＆サイズ違いの対応

• 試着待ちが発生しないよう、スムーズに誘導

• 試着中に他のアイテムも提案し、セット販売を狙う

早番はお昼にしっかり休憩を取れるのがメリット！

✅ 交代制で休憩を取る（約1時間）

• 店舗の混雑状況に応じて、順番に休憩へ

• リフレッシュして午後の接客に備える

✅ 休憩中もファッション情報をインプット

• トレンドアイテムや競合ブランドの情報をチェック

• SNSでお客様の口コミを確認し、接客のヒントを得る

ランチ後の時間帯は、観光客やフリーのお客様が増える時間帯！

✅ 外国人観光客への対応

• 「This is a popular item!（こちらは人気商品です）」など、基本的な英語フレーズを活用

• 免税対応やキャッシュレス決済をスムーズに行う

✅ 売れた商品の補充＆在庫チェック

• 午前中に売れた商品の在庫を確認し、足りない場合は補充

• 新作アイテムを目立つ場所に配置し、販促強化

✅ 店内の整理整頓・試着室の管理

• たたみ直しや陳列を整え、見やすい売り場を維持

• 試着後の洋服を素早く戻し、他のお客様がすぐ試着できるようにする

✅ 午後のピークに備えて準備

• 夕方の混雑に備え、レジ周りを整理

• 売れ筋アイテムの在庫を再確認

遅番スタッフが出勤する時間帯。円滑な引き継ぎを行い、早番の業務を締めくくる！

✅ 売れた商品の補充＆売れ筋商品の共有

• どの商品がよく売れたか、在庫が足りないものは何かを伝達

• お客様の要望やリクエストを共有し、接客のヒントに活かす

✅ レジの現金確認＆業務日報の記入

• 自分が担当したレジの現金を確認し、記録をつける

• 1日の流れや気づいたことを業務日報にまとめる

✅ 店内の軽い清掃＆ディスプレイチェック

• 試着室やレジ周りの整理整頓

• マネキンの着せ替えや売れ筋アイテムの再配置

✅ 退勤！お疲れさまでした！

• 退勤後は、ファッションのトレンド情報をチェックするのも◎

早番の役割＆メリット
✔ 開店準備を担当し、売れる店舗づくりを支える
✔ 午前中のお客様への接客でリピーターを増やす
✔ 在庫管理・商品補充を行い、売上アップにつなげる
✔ SNS発信や販促活動も担当し、ブランドの魅力を発信

アパレル販売員の早番は、単なる接客業務にとどまらず、売上向上やブランド価値向上に貢献する重要なポジションです！
清潔感のある身だしなみと明るい接客を意識し、売れる販売員を目指しましょう✨

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