販売員さんにおすすめ
印象を劇的にアップ！清潔感のある身だしなみ
今すぐ実践！お役立ち情報
アパレル販売員は、店舗の「顔」としてお客様に好印象を与えることが重要です。特にインバウンドのお客様は、日本の接客に高い期待を持っており、「清潔感のある販売員＝信頼できるお店」と認識する傾向があります。
この記事では、アパレル販売員が意識すべき清潔感のある身だしなみのポイントを詳しく解説します。
清潔感のある身だしなみが重要な理由
① 第一印象が売上に直結する
販売員の第一印象は、接客の成功を大きく左右します。
人の印象は出会って3〜5秒で決まると言われており、その印象が購買意欲にも影響します。特にアパレル業界では、「おしゃれ＝信頼」と認識されやすく、販売員の清潔感が店舗のイメージアップに直結します。
② インバウンド客は「日本の清潔さ」に期待している
訪日外国人観光客は、日本の「清潔で丁寧な接客」を高く評価する傾向があります。
汚れた服やボサボサの髪 → 「だらしない店」と判断され、購買意欲が下がる
整った身だしなみ・清潔感のある販売員 → 「この店は信頼できる」と感じ、購買意欲が高まる
清潔感のあるコーディネートの基本
① 服装のポイント
✅ シワ・汚れのない服を着る
シワのある服はだらしない印象を与えるため、毎日アイロンをかける習慣をつける
黒やネイビーなどのダークカラーはホコリが目立ちやすいため、こまめにチェック
✅ ブランドのイメージに合った服装を選ぶ
自由な私服勤務の店舗でも、ブランドの雰囲気に合わせたコーディネートを意識
フォーマルなブランドならキレイめな服装、カジュアルブランドならトレンドを取り入れる
✅ サイズ感の合った服を着る
オーバーサイズすぎる服 → だらしなく見える
タイトすぎる服 → 圧迫感を与えることも
ポイント：体型に合った適度なフィット感を意識する！
ヘアスタイル・メイクのポイント
① 清潔感のある髪型
✅ 寝ぐせ・ボサボサヘアはNG！
髪が乱れていると、一気に不潔な印象に
長髪の場合はまとめてスッキリと見せる
✅ 店舗の雰囲気に合ったヘアカラー
ナチュラル系のブランド → 黒髪や落ち着いたブラウンが◎
トレンド系のブランド → 明るいカラーもOKだが、傷んだ髪はNG
② ナチュラルで健康的なメイク
✅ 顔色を明るく見せるベースメイク
くすみやクマをカバーし、清潔感のある肌を演出
厚塗りメイクは避けて、ナチュラルに仕上げる
✅ 派手すぎないアイメイク・リップカラー
目元はブラウン系などナチュラルなカラーが◎
濃すぎるリップよりも、自然な血色感のある色を選ぶ
ポイント：健康的でナチュラルな印象を心がける！
手元・足元の清潔感も忘れずに！
① 手元のケア
✅ 短く整えた清潔な爪
派手なネイルや長すぎる爪は避け、ナチュラルなデザインを意識
乾燥対策として、ハンドクリームを常備
✅ 手のひらの汚れ・乾燥に注意
接客中に手を見せる機会が多いため、清潔な状態をキープ
② 靴のメンテナンスも重要
✅ 汚れた靴は印象ダウン
かかとがすり減った靴、汚れたスニーカーはNG！
定期的に靴を磨き、清潔感を保つ
香りのマナーも意識しよう
① 体臭・汗のケア
✅ 汗をかいたらこまめに拭く
デオドラントシートや制汗スプレーを活用し、汗のニオイ対策
✅ 適度な香りを意識
香水は強すぎると苦手な人も多いため、ほのかに香る程度が◎
柑橘系や石鹸系の香りが、清潔感のある印象を与える
まとめ
第一印象を大切に！
販売員の清潔感は、お客様の購買意欲にも影響を与えます。
身だしなみを整えることで、店舗の売上アップにもつながります！
✅ 服装は清潔＆シンプルに（シワ・汚れに注意）
✅ 髪型・メイクはナチュラル＆健康的に
✅ 手元・足元の細部まで清潔感を意識
✅ 香りのマナーも忘れずに
これらのポイントを実践して、より魅力的な接客ができるアパレル販売員を目指しましょう！
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